CRM & Email Innovations World München

Zukunft Kundenkommunikation: von der Gewinnung zur Bindung

6.- 7. April 2027 l Konferenz
5. April 2027 l Workshops
ICM – International Congress Center Messe München

Name: CRM & Email Innovations World München
Start: 2027-04-06
End: 2027-04-07
Location: ICM – International Congress Center Messe München

Super Early Bird Tickets jetzt verfügbar

⚠️ Tickets schon ab 699€ ⚠️

Ticket für 2027 sichern Newsletter Programm 2026

KENNEDY KOMMT ZURÜCK
UND ERÖFFNET DIE CEIW 2027.

Nach seinem gefeierten Vortrag 2026 steht Kennedy 2027 erneut auf der Bühne - diesmal mit der Eröffnungs-Keynote.

„Mega Typ, Mega Storytelling – hat einfach rund um Spaß gemacht!!!!“

„Das hat einfach nur Spaß gemacht. Er war witzig, authentisch…UND liefert wertvolle Tipps. Eine sehr gute Mischung. Ich hätte ihm stundenlang zuhören können.“

„Witzig, charmant, klug, auf den Punkt.“

CRM & EMAIL INNOVATIONS WORLD MÜNCHEN 2026

Bilder der CEIW 2026

Das sagen unsere Teilnehmer*innen

Mark Brauch - Head of Marketing - Süddeutsche Zeitung GmbH

Eine der besten Konferenzen für E-Mail und CRM in DE. Sehr gute und praxisnahe Themen (ohne "viel Bullshit-Bingo") von interessanten Speakern an einer passenden Location gepaart mit guter Organisation. Freue mich schon aufs nächste Jahr.

Roland Wunderlich - CRO - ELAINE technologies GmbH - brand of ENTIRELY

Eine zielgerichtete Veranstaltung mit einem klaren "Markenkern": Viele starke Impulse, frische Perspektiven und wertvolle Denkanstöße aus der Welt von CRM, E-Mail-Marketing und Martech - nicht zu vergessen die großartigen Gespräche mit den Teilnehmenden. Besonders deutlich wurde: E-Mail-Marketing ist längst mehr als der Versand guter Kampagnen. Zwischen wachsender Komplexität, steigenden Erwartungen an Personalisierung und neuen technologischen Möglichkeiten durch AI Agents verändert sich die Branche spürbar – und mit ihr die Anforderungen an Marketer.

Wiegand Binder - Sr.Referent Marketing-Automation - Festool GmbH

Zwei Tage voller Ideen und Inspirationen, praxisnaher Vorträge mit Blicken hinter die Kulissen, spannender Einblicke in Chancen und Risiken von KI – und zugleich ein ernüchternder Blick auf die aktuelle Realität im (E‑Mail-)Marketing.

Karina Göthlich-Strauß - Head of Service - nicmanager (InterNexum GmbH)

Die CEIW wird ganz sicher eines meiner Veranstaltungshighlight des Jahres 2026: viele wunderbare Menschen, Vorträge von fachlich exzellenten Speakern mit echtem Mehrwert, die die Entscheidung, was man sich anhören möchte, nicht leicht machen und immer wieder mächtig viele Aha-Momente. Die wirklich großartigen Moderatoren runden mit ihrem sympathischen Stil, auch in der Interaktion mit den Speakern, das Event wunderbar ab. Für mich ist die Veranstaltung auch im nächsten Jahr ein Muss!

Marius Naber - Senior Consultant - nexum AG

Die CEIW lieferte praxisnahe Impulse zu Zustellbarkeit, Interaktivität und zum Umgang mit KI. Besonders wertvoll waren dabei die konkreten Schritte, um Zustellbarkeit zu verbessern, Compliance beim KI‑Einsatz zu sichern und Engagement zu steigern.

Vanessa Freiheit - Managing Director CRM & Lead - Nayoki Performance GmbH

Wir haben die CEIW 2026 das erst Mal besucht und waren sehr positiv überrascht was Vorträge, Inhalte, Networking und Wissenstransfer und auch die Organisation anging. Wir werden nächstes Jahr gerne wiederkommen.

Petra Maelzer - Geschäftsleitung - Inxmail GmbH

Die Bandbreite der Themen spricht für sich: vom Reality-Check, über AI-Visionen bis hin zum Outlook Frust. Es war alles dabei, was die CRM Welt und das E-Mail-Marketing verbindet. Tolles Event, spannende Cases & Networking.

Robin Brix - Senior CRM Campaign Manager - HeyJobs GmbH

Endliche eine E-Mail Marketing Konferenz in Deutschland! Darauf haben wir alle gewartet. Tolle Vorträge, spannende Insights und klasse Networking Möglichkeiten!

Die Konferenz für alle CRM Profis & Email-Marketer, die den entscheidenden Schritt voraus sein wollen

CRM ❤️ EIW

Auf dieses Event haben viele gewartet und endlich – endlich kommt zusammen, was zusammengehört. CRM und Email Marketing bekommen das Forum, das ihnen gebührt. Entstanden aus der EmailExpo der Messe Frankfurt und dem Dialog Summit startet die CRM & Email Innovations World in München durch.

Zwei Tage lang zeigen CRM & E-Mail-Profis die neuesten Techniken, Tools und Strategien. Du lernst, wie du nicht nur deine Kund*innen, sondern auch deine Chef*innen überzeugst. Du tauschst dich mit Gleichgesinnten aus und erweiterst dein Netzwerk mit Kontakten, die relevant, wertvoll und vor allem langfristig sind. Denn eines haben hier alle gemeinsam: die ungebremste Leidenschaft für den sexiest Marketingkanal alive.

Worum geht es auf der CRM & Email Innovations World?
- Cutting Edge Akquise Taktiken
- Email Design Innovationen
- Betreffzeilen, die nicht in der Inbox Emailflut untergehen
- Was Email Marketers über Wearables wissen sollten
- Email Innovationen, die Aufmerksamkeit erhalten
Wer sind die Teilnehmer*innen?

Eines gleich voraus: hier sind nur Menschen, die deine Liebe und deinen Enthusiasmus für den besten aller Marketing Kanäle teilen. Es sind die Macher*innen, die Denker*innen, die Lenker*innen. Eben alle, die bereit sind, das Beste aus der Email zu holen. Unsere Teilnehmer*innen verantworten das gesamte Marketing oder sind verantwortlich für den Email Marketing Kanal. Du triffst bei uns natürlich auch Agenturen und Berater, die Unternehmen helfen, noch besser zu werden.
Was gibt es für Formate?
- Auf der CRM & Email Innovations World gibt es Sessions, in denen es um Taktik, Tools und Strategien geht. Alle Sessions sind fokussiert und es gibt echte Lösungen zu echten Problemen.
- In den Keynotes holt ihr euch Inspiration, wir schauen auf das große Ganze und – ganz wichtig – verlassen auch mal die Bubble, damit der Blick über den Tellerrand neue Wege erschließt.
- Und last but not least, unsere Roundtable Diskussionsrunden, oft als die wertvollsten Sessions der gesamten Veranstaltung bewertet. Hier sprechen wir über deine Herausforderungen, hier holst du dir Tipps von anderen Teilnehmer*innen, Empathie und ein noch stärkeres berufliches Netzwerk. Hier kannst du anderen helfen, indem du deine Erfahrungen teilst. Die Runden können vorab gebucht werden und sind auf maximal 10 Teilnehmer*innen begrenzt.

Ist die Veranstaltung anbieterunabhängig?

Ganz klar JA! Im Hintergrund der CRM & Email Innvoations World steht kein Anbieter und keine Agentur, sondern ein neutrales, redaktionelles Team. Jede Session ist fokussiert und sorgfältig kuratiert. Generische Marketing Sessions wirst du bei uns nicht finden. Tobias Eickelpasch, der Denker, Lenker, Gesicht und Charmebolzen des Events arbeitet ein ganzes Jahr an der Erstellung des Programmes.
Was du sonst noch wissen solltest
- Der Begriff „Spam“ ist hier so Tabu ist wie „Voldemort“ bei Harry Potter.
- Code verwandelt sich vor den Augen der Zuschauer in E-Mail-Kunst. Inspriierende E-Mail-Designs bescheren euch ein visuelles Genussfest.
- Kreative Köpfe feiern jeden Klick und jede Conversion mit einem High Five
- Bounces werden wie Dinosaurier zum Aussterben verurteilt.
- Recht ist kein Hindernis, sondern der Kompass, der uns durchs Dickicht des Marketing-Nirwanas führt.
- DATENSCHUTZ wird so groß geschrieben wie “HOLLYWOOD” in Los Angeles.
- Abstrakte Konzepte und Strategien werden mit Hilfe von LEGO in drei Dimensionen zum Leben erweckt.

Referent*innen 2026

Lisa Stauß

Head of CRM

Nikolaus von Graeve

Geschäftsführer

Sabine Heukrodt-Bauer

Rechtsanwältin

Christiane Schweitzer

Senior Marketing Manager Webseite & CRM

Lucille Prigent

Team Lead CRM Newsletter

Nico Zorn

CEO

Marc Hochstädter

Head of Digital Marketing

Elsa Dez

Customer Engagement Lead

Weitere Referent*innen

Conference Chair & Advisor

Tobias Eickelpasch

CEO (Chief Email Officer)

Dr. Torsten Schwarz

Founder

CRM & Email Innovations World München

Zukunft Kundenkommunikation: von der Gewinnung zur Bindung

6.- 7. April 2027 l Konferenz
5. April 2027 l Workshops
ICM – International Congress Center Messe München

Super Early Bird Tickets jetzt verfügbar

⚠️ Tickets schon ab 699€ ⚠️

KENNEDY KOMMT ZURÜCK
UND ERÖFFNET DIE CEIW 2027.

Nach seinem gefeierten Vortrag 2026 steht Kennedy 2027 erneut auf der Bühne - diesmal mit der Eröffnungs-Keynote.

CRM & EMAIL INNOVATIONS WORLD MÜNCHEN 2026

Bilder der CEIW 2026

Das sagen unsere Teilnehmer*innen

Die Konferenz für alle CRM Profis & Email-Marketer, die den entscheidenden Schritt voraus sein wollen

Referent*innen 2026

Conference Chair & Advisor

Partner

Bereit zur Teilnahme?

Wie können wir helfen?

Wir melden uns spätestens 48 Stunden nach Eingang deiner Nachricht.

CRM & Email Innovations World München Zukunft Kundenkommunikation: von der Gewinnung zur Bindung 6.- 7. April 2027 l Konferenz 5. April 2027 l Workshops ICM – International Congress Center Messe München

Super Early Bird Tickets jetzt verfügbar

⚠️ Tickets schon ab 699€ ⚠️

Partner

CRM & Email Innovations World München

Zukunft Kundenkommunikation: von der Gewinnung zur Bindung

6.- 7. April 2027 l Konferenz
5. April 2027 l Workshops
ICM – International Congress Center Messe München